Crear una cuenta de conductor en Sicarro es tu primer paso para alquilar autos hasta un 30% más barato que las agencias tradicionales en El Salvador. El proceso toma unos 5 minutos, y una vez verificado, tendrás acceso a nuestro mercado completo de alquileres de autos entre particulares.
💡 Antes de Empezar: Tené tu correo electrónico, número de teléfono y una foto de perfil listos. También vas a necesitar tu licencia de conducir y documento de identidad para el paso de verificación (que viene después de crear la cuenta).
Creación de Cuenta Paso a Paso
Paso 1: Visitá la Página de Registro
- Andá a sicarro.com/sign-up
- Seleccioná "Quiero alquilar un auto" para crear una cuenta de conductor
Paso 2: Ingresá Tu Información Básica
- Nombre legal completo — tal como aparece en tu licencia de conducir y documento de identidad oficial. Debe coincidir exactamente para que la verificación sea exitosa
- Correo electrónico — usá un correo personal que revisés regularmente. Este será tu inicio de sesión y donde se enviarán las confirmaciones de reserva
- Contraseña — creá una contraseña segura (ver consejos de seguridad más abajo)
- Número de teléfono — incluí el código de país (por ejemplo, +503 para El Salvador, +1 para EE.UU.). Se usa para verificaciones por SMS y comunicación con proveedores
Paso 3: Aceptá los Términos
- Leé y aceptá los Términos de Servicio y la Política de Privacidad
- Opcionalmente suscribite al boletín de Sicarro para ofertas y actualizaciones de la plataforma
Paso 4: Hacé Clic en "Crear Cuenta"
Tu cuenta se crea al instante. A continuación, necesitarás verificar tu correo electrónico y teléfono.
Verificación de Correo Electrónico
- Revisá tu bandeja de entrada en busca de un correo de Sicarro (de noreply@sicarro.com)
- Hacé clic en el enlace de verificación en el correo
- Serás redirigido a Sicarro con un mensaje de confirmación
⚠️ ¿No recibiste el correo? Revisá tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está ahí, hacé clic en "Reenviar correo de verificación" en la página de inicio de sesión. Asegurate de que noreply@sicarro.com no esté bloqueado por tu proveedor de correo. Usuarios de Gmail: revisá la pestaña "Promociones".
Verificación de Teléfono
- Después de la verificación de correo, se te pedirá verificar tu número de teléfono
- Se enviará un código SMS de 6 dígitos a tu teléfono
- Ingresá el código en la pantalla de verificación
- Si no recibís el SMS dentro de 60 segundos, hacé clic en "Reenviar Código"
Solución de Problemas de Verificación Telefónica
- No se recibió el SMS: Verificá que tu número de teléfono sea correcto, incluyendo el código de país. Algunos números de teléfono virtuales (Google Voice, etc.) pueden no recibir SMS de nuestro proveedor
- Números internacionales: La entrega de SMS a números internacionales puede tardar 1-2 minutos. Asegurate de que tu teléfono pueda recibir SMS internacionales
- ¿Sigue sin funcionar? Contactá al soporte en support@sicarro.com para asistencia con verificación manual
Configuración del Perfil
Un perfil completo ayuda a los propietarios de autos a confiar en vos y aumenta tus chances de aprobación de reserva. Esto es lo que debés completar:
Foto de Perfil
- Subí una foto clara y reciente de vos mismo
- El rostro debe ser claramente visible — sin lentes de sol ni filtros pesados
- Esta foto será visible para los propietarios cuando solicités una reserva
- Un perfil con foto obtiene significativamente más aprobaciones de reserva que uno sin ella
Información de Contacto
- Correo principal — ya establecido desde el registro
- Número de teléfono — ya verificado
- Número de WhatsApp (opcional) — muchos proveedores prefieren WhatsApp para comunicación rápida
- Contacto de emergencia (opcional pero recomendado) — nombre y número de teléfono de alguien a contactar en caso de emergencia
Datos Personales
- Fecha de nacimiento — requerida para verificar elegibilidad por edad
- País de residencia — nos ayuda a personalizar la experiencia para usuarios locales e internacionales
- Idioma preferido — elegí entre inglés, español o francés para la interfaz de la plataforma
- Breve biografía (opcional) — una o dos oraciones sobre vos ayudan a los proveedores a sentirse más cómodos alquilándote
✅ Consejo de Perfil: Los conductores con perfiles completos (foto, biografía e información de contacto verificada) tienen 3 veces más probabilidades de que sus solicitudes de reserva sean aceptadas por los proveedores.
Configurando Tus Preferencias
Idioma
Sicarro soporta tres idiomas:
- Inglés — predeterminado para visitantes internacionales
- Español — para usuarios locales y visitantes latinoamericanos
- Francés — para visitantes francófonos
Podés cambiar tu idioma en cualquier momento desde Mi Cuenta → Preferencias.
Configuración de Notificaciones
Elegí cómo querés ser notificado sobre reservas, mensajes y actualizaciones de la plataforma:
- Notificaciones por correo — confirmaciones de reserva, recibos y actualizaciones importantes
- Notificaciones por SMS — alertas sensibles al tiempo como aprobaciones de reserva y recordatorios de recogida
- Notificaciones push — actualizaciones en tiempo real si usás la app móvil de Sicarro
Recomendamos mantener todos los canales de notificación habilitados para nunca perderte una actualización de reserva o mensaje del proveedor.
Seguridad de la Cuenta
Tu cuenta de Sicarro contiene tu información personal y detalles de pago. Mantenela segura:
Creá una Contraseña Segura
- Usá al menos 12 caracteres
- Mezclá mayúsculas, minúsculas, números y símbolos
- No reutilicés contraseñas de otros sitios
- Considerá usar un administrador de contraseñas (1Password, Bitwarden, etc.)
Habilitá la Autenticación de Dos Factores (2FA)
- Andá a Mi Cuenta → Seguridad
- Hacé clic en "Habilitar 2FA"
- Elegí tu método:
- App de autenticación (recomendado) — Google Authenticator, Authy, o similar
- Códigos SMS — enviados a tu número de teléfono verificado
- Seguí las instrucciones de configuración y guardá tus códigos de respaldo en un lugar seguro
⚠️ Advertencia de Seguridad: Nunca compartas tu contraseña o códigos 2FA con nadie. El personal de Sicarro nunca te pedirá tu contraseña. Si recibís una solicitud así, reportala a support@sicarro.com.
Consejos Adicionales de Seguridad
- Cerrá sesión en dispositivos compartidos o públicos después de usarlos
- Revisá tus sesiones activas periódicamente en Mi Cuenta → Seguridad → Sesiones Activas
- Actualizá tu contraseña inmediatamente si sospechás acceso no autorizado
- Mantené tu cuenta de correo electrónico segura — es la clave para restablecer tu contraseña
Cambiar entre Roles de Conductor y Proveedor
Sicarro te permite ser tanto conductor (arrendatario) como proveedor (propietario del auto) con la misma cuenta. ¡No necesitás crear una cuenta separada!
Cómo Cambiar de Rol
- Hacé clic en tu ícono de perfil en la esquina superior derecha
- Seleccioná "Cambiar a Proveedor" (o "Cambiar a Conductor")
- Si aún no configuraste un perfil de proveedor, serás guiado a través del proceso de incorporación de proveedor
Cómo Funciona
- Tu perfil de conductor y reseñas son independientes de tu perfil de proveedor
- Podés alquilar autos de otros mientras también listás tu propio auto para alquilar
- Cambiar de rol no afecta tus reservas activas o anuncios
- Verás diferentes vistas del panel según tu rol actual
Problemas Comunes
El Enlace de Verificación de Correo No Funciona
- El enlace puede haber expirado — solicitá uno nuevo desde la página de inicio de sesión
- Asegurate de hacer clic en el enlace del correo de verificación más reciente (los enlaces anteriores quedan invalidados)
- Intentá copiar y pegar el enlace directamente en tu navegador si hacer clic no funciona
El Código de Verificación Telefónica No Llega
- Verificá dos veces el número de teléfono y el código de país
- Esperá al menos 60 segundos antes de solicitar un nuevo código
- Intentá reiniciar tu teléfono si los SMS parecen atascados
- Algunos planes de operadores bloquean SMS de códigos cortos — contactá a tu operador si el problema persiste
La Cuenta Ya Existe
- Puede que hayas creado una cuenta previamente con ese correo
- Probá "Olvidé mi Contraseña" para recuperar el acceso
- Si usaste inicio de sesión social (Google), intentá iniciar sesión de esa forma
No Puedo Subir la Foto de Perfil
- Formatos aceptados: JPG, PNG, WebP
- Tamaño máximo de archivo: 5 MB
- Intentá con un navegador diferente si la subida falla repetidamente
¿Necesitás más ayuda? Contactá a nuestro equipo de soporte en support@sicarro.com o vía WhatsApp.
